ICS03.080.99 CCSA16 中华人民共和国国家标准 GB/T47460—2026 城市人行交通室内空间公共设施服务 通用要求 Generalrequirementsforurbanpedestriantrafficindoorspacepublic facilitiesservice 2026-04-30发布 2026-11-01实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会发布目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 总体原则 2 ………………………………………………………………………………………………… 5 服务内容 2 ………………………………………………………………………………………………… 6 服务要求 3 ………………………………………………………………………………………………… 7 服务保障 7 ………………………………………………………………………………………………… 参考文献 10 …………………………………………………………………………………………………… ⅠGB/T47460—2026前 言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由全国城市公共设施服务标准化技术委员会(SAC/TC537)提出并归口。 本文件起草单位:深圳地铁物业管理发展有限公司、深圳市标准技术研究院、北京市标准化研究院、 中铁第四勘察设计院集团有限公司、广州地铁设计研究院股份有限公司、中国雄安集团交通有限公司、 北京公联交通枢纽建设管理有限公司、北京交通大学、深圳地铁建设集团有限公司、深圳市技术监督情 报协会。 本文件主要起草人:黄鸿云、刘彬彬、任斌、刘俊山、郑翔、李睿、邱达赖、田川、蓝俞静、陈曦、詹炜、 刘国洲、张文、李庆、邢耀宗、曾琳、李红昌、马锐、邰惠芳、万莹莹、田恺。 ⅢGB/T47460—2026城市人行交通室内空间公共设施服务 通用要求 1 范围 本文件确立了城市人行交通室内空间公共设施服务(以下简称“设施服务”)的总体原则,规定了服 务内容、服务要求和服务保障。 本文件适用于运营管理方开展城市人行交通室内空间公共设施服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文 件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于 本文件。 GB8408 大型游乐设施安全规范 GB18483 饮食业油烟排放标准 GB/T18883 室内空气质量标准 GB21454 多联式空调(热泵)机组能效限定值及能效等级 GB22337 社会生活环境噪声排放标准 GB25201 建筑消防设施的维护管理 GB/T30220 游乐设施安全使用管理 GB/T34272 小型游乐设施安全规范 GB/T42803 婴童用品 母婴室配套用品通用技术要求 GB/T45158 城市公共设施 适老化设施服务 要求与评价 GB50016 建筑设计防火规范 GB50118 民用建筑隔声设计规范 GB50140 建筑灭火器配置设计规范 GB50222 建筑内部装修设计防火规范 GB50763 无障碍设计规范 GB55019 建筑与市政工程无障碍通用规范 3 术语和定义 3.1 城市人行交通室内空间 urbanpedestriantrafficindoorspace 位于建筑物和构筑物内部,以行人通行为核心功能,兼顾停驻、休憩、活动等功能的公共交通空间。 1GB/T47460—20264 总体原则 4.1 系统协调 统筹城市人行交通室内空间整体布局,确保交通功能及其他功能相协调,通过信息共享与功能互 补,提升整体服务的连贯性与系统性。 4.2 安全韧性 将行人安全置于首要位置,确保设施的结构安全性与使用可靠性,能够抵御正常使用过程中的各类 外力及应对突发大客流等状况,保障行人的人身与财产安全。 4.3 畅通便捷 优先考虑行人通行的畅通与便捷,避免对正常通行造成干扰,兼顾不同年龄阶段及行动能力人群的 使用需求。 4.4 舒适美观 以提升行人出行体验为核心目标,兼顾设施的功能实用性与环境友好性。设施遵循人体工程学原 理,确保使用过程中的身体舒适性。 4.5 绿色智慧 在设计、建设与运营中贯彻绿色理念,减少对生态环境的影响。鼓励应用信息化、智能化技术,实现 设施运行的智能监测与动态管理,提升服务的可持续性与智慧化水平。 5 服务内容 5.1 设施服务场景包括以下类型。 a) 行人通行场景:用于引导行人实现路径穿越、连接出入口与不同功能区域的场景,包括公共交 通场站与周边建筑物之间的通道等。 b) 空间转换场景:满足人员集散需求、起到空间转换及过渡作用的场景,包括公共交通场站之间 的换乘空间等。 c) 公共活动场景:用于文化娱乐及商业服务等非交通核心功能的场景,包括公共交通场站内的文 化展示及商业空间等。 5.2 服务内容包括通行服务、环境体验服务、智慧服务、安全服务和公共休闲服务,相应公共设施的设 置应符合表1的要求。 表1 城市人行交通室内空间公共设施设置 服务内容 服务场景 公共设施 通行人员通行服务 辅助通行服务 出行引导服务行人通行场景— 辅助通行设施(如电梯及自动扶梯、 无障碍坡道、盲道、轮椅升降平台、 母婴专用通道、行李辅助通道等) 标识系统 2GB/T47460—2026