ICS 11.020.10 CCS C50 43 湖南省 地方 标准 DB 43/T 3283—2025 中医智慧康养机构管理规范 Management specification for traditional Chinese medicine intelligent health maintenance Institution 2025 - 07 - 18发布 2025 - 10 - 18实施 湖南省市场监督管理局 发布 DB 43/T 3283 —2025 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 基本要求 ................................ ................................ ........... 1 5 场地与设施设备管理 ................................ ................................ . 1 场地管理 ................................ ................................ ....... 2 设施设备管理 ................................ ................................ ... 2 6 人员管理 ................................ ................................ ........... 2 岗位设置 ................................ ................................ ....... 2 人员要求 ................................ ................................ ....... 2 7 安全管理 ................................ ................................ ........... 3 信息安全 ................................ ................................ ....... 3 人员安全 ................................ ................................ ....... 3 服务安全 ................................ ................................ ....... 3 8 服务管理 ................................ ................................ ........... 3 9 评价与改进 ................................ ................................ ......... 4 参考文献 ................................ ................................ .............. 5 DB 43/T 3283 —2025 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件中的某些内容可能涉及到专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由湖南省中医药管理局提出并归口。 本文件起草单位：湖南中医药高等专科学校附属第一医院（湖南省直中医医院）、湖南中医药高等 专科学校、中南大学、株洲市芦淞区贺家土街道社区卫生服务中心、株洲睦邻乔松养老服务有限公司。 本文件主要起草人：蒋维、张霞、冯辉、周琴、赵蓉、吴思亮、陈彩虹、肖远福、李茜、曾宪梅、 唐四元。DB 43/T 3283 —2025 1 中医智慧康养机构管理规范 1 范围 本文件规定了中医智慧康养机构管理的基本要求、场地与设施设备管理、人员管理、安全管理、服 务管理、评价与改进。 本文件适用于提供中医智慧康养服务的机构。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB/T 35273 信息安全技术 个人信息安全规范 GB 50763 无障碍设计规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 中医智慧康养 traditional Chinese medicine intelligent health maintenanc e 利用现代信息技术（如物联网、人工智能、远程医疗等），结合中医理论和方法，为有健康管理需 求的人群提供全面、个性化的健康管理、疾病预防、健康促进等全过程服务。 中医智慧康养机构 traditional Chinese medicine intelligent health maintenance Institution 提供中医智慧康养服务的机构，包括二级及以上医院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院、诊所、医 养机构等具备医疗卫生资质的机构。 4 基本要求 拟设置中医智慧康养机构所在地的县级人民政府卫生健康行政 部门或中医药主管部门 有备案要求 时，应在取得备案凭证后 开展执业活动。 应当建立完善的医疗质量、医疗安全等相关管理制度，加强医疗质量及医疗安全管理。 应建立健全符合国家统一规定的各项规章制度和技术操作规范，明确中医智慧康养机构人员岗位 职责。 应制定覆盖服务全流程的风险防控方案，包括医疗安全、信息安全、设备运行安全及环境安全。 应建立信息化管理系统，实现医疗行为电子留痕，设备运行状态物联网监控，健康数据加密传输 与脱敏存储，保证数据互通。 5 场地与设施设备管理 DB 43/T 3283 —2025 2 场地管理 5.1.1 建筑面积应不 小于40平方米，建筑布局应当满足诊疗科目医疗需求。 5.1.2 应至少设有评估区、干预区、医疗卫生区。 5.1.3 每区应独立且符合卫生学布局及流程，充分满足诊疗科目医疗需求 ，各区使用面积要求如下： a) 干预区、医疗卫生区的使用面积均不 小于10 平方米； b) 如设观察区，其使用面积应不 小于15平方米； c) 如设其他功能区，其使用面积应不 小于10 平方米。 5.1.4 房屋设置应符合卫生学布局及流程，充分满足医疗需求。 设施设备管理 5.2.1 应配备消防设施和器材 ，设置消防安全标志 ，其设置应符合 GB 15630 规定。 5.2.2 应配备有满足中医康养服务的基本设备。包括但不限于诊桌、诊椅、诊察床 /诊察凳、方盘、纱 布罐、脉枕、听诊器、血压计、体温计、压舌板、药品柜、高压灭菌设备、处置台、污物桶、紫外线消 毒设备等。 5.2.3 应配备与开展诊疗范围相适应的其他设备 （包括中医诊疗设备、中医智慧康养设备 ）及必要的 急救设备。其中，诊断类设备每年校准 至少 1次，治疗类设备每半年维护校准 1次，校准记录存档保 留。 5.2.4 应配备网络通信设备、计算机设备，实现无线局域网（ WLAN）全覆盖。 5.2.5 宜配备与所在地医疗信息化监管平台对接的电子病历系统、中医智慧康养平台。 5.2.6 设施设备应有产品生产合格证，符合国家规定的安全标准。 5.2.7 应充分考虑老年人的身体机能 特点和安全性需求， 按照 GB 50763 要求设置完善、维护良好的 无障碍设施。 6 人员管理 岗位设置 6.1.1 应配备满足服务需要的岗位，包括但不限于： a) 行政管理岗； b) 专业技术岗：医务人员、信息技术人员； c) 后勤保障岗：保洁人员、安保专员。 6.1.2 应根据机构规模、服务对象能力状况、数量、 服务需求、功能定位等进行人员数量的合理配备， 达到满足各项技能服务工作开展的要求。 人员要求 6.2.1 从业人员