(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211150023.1 (22)申请日 2022.09.21 (71)申请人 广汽埃安 新能源汽车有限公司 地址 511400 广东省广州市番禺区石楼镇 龙瀛路36号 (72)发明人 李敏　龙文　张子培　刘欣丰　 谢亚鑫　张城　罗鸿　 (74)专利代理 机构 北京维飞联创知识产权代理 有限公司 1 1857 专利代理师 杨荣武 (51)Int.Cl. H04L 67/125(2022.01) H04L 67/10(2022.01) H04L 9/40(2022.01) G07C 9/00(2020.01) (54)发明名称 一种汽车远程控制方法及系统 (57)摘要 本申请提供一种汽车远程控制方法及系统， 该方法包括： 客服中心接收用户提交的车控请 求； 客服中心在车控请求通过合理合规要求审核 时， 将车控请求对应的车控受理资料上传至实名 制系统； 客服中心在车控受理资料审核完成时， 根据车控受理资料解锁云平台车控权限； 客服中 心根据云平台车控权限调用TSP云平台的车控接 口， 对待控车端发出车控指令； 待车端接收到合 法的车控指令， 可免除钥匙认证完成上电启动。 可见， 该方法能够实现远程控制汽车， 在突发或 紧急情况， 可提供用户一种快捷、 安全的启动方 法， 体现对用户的无微 不至关怀和体贴服 务。 权利要求书2页 说明书7页 附图4页 CN 115242854 A 2022.10.25 CN 115242854 A 1.一种汽车远程控制方法， 其特 征在于， 包括： 客服中心接收用户提交的车控请求； 所述客服中心在所述车控请求通过合理合规要求审核时， 将所述车控请求对应的车控 受理资料上传至实名制系统； 所述客服中心在所述车控受理资料审核完成时， 根据所述车控受理资料解锁云平台车 控权限； 所述客服中心根据所述云平台车控权限调用TSP云平台的车控接口， 对待控车端发出 车控指令； 所述待控车端接收所述车控指令， 并根据所述车控指令执 行相应的操作。 2.根据权利要求1所述的汽车远程控制方法， 其特征在于， 所述客服中心在所述车控请 求通过合理合规要求审核时， 将所述车控请求对应的车控受理资料上传至实名制系统， 包 括： 所述客服中心在所述车控请求通过合理合规要求审核时， 根据 所述车控请求获取车控 受理资料； 其中， 所述车控请求至少包括用户人脸信息、 账户信息、 用户实名制 信息、 车控需 求和车控缘由； 所述客服中心将所述车控受 理资料上传至实名制系统。 3.根据权利要求1所述的汽车远程控制方法， 其特征在于， 所述待控车端接收所述车控 指令， 包括： 所述待控车端通过内设的T ‑box远程控制终端在完成与所述TSP云平台的安全认证和 验签后， 唤醒 所述待控车端的整车通讯网络 接收所述车控指令 。 4.根据权利要求1所述的汽车远程控制方法， 其特征在于， 所述待控车端根据 所述车控 指令执行相应的操作， 包括： 所述待控车端通过内设的T ‑box远程控制终端对所述车控指令进行解密处理， 得到解 密数据； 并通过所述T ‑box远程控制终端对 所述解密数据进 行重新编码处理， 得到目标控制 指令； 所述待控车端在内设的中央计算单元满足安全的前提下， 判断是否根据 所述目标控制 指令执行相应的车辆控制操作； 如果是， 则根据目标控制指令 向所述待控车端的区域控制 器发送实际控制指令； 其中， 所述车辆控制操作包括允许启动控制操作、 禁止启动控制操 作、 执行时机控制操作中的一种或者多种； 所述待控车端通过内设的区域控制器根据所述实际控制指令控制所述待控车端负载 电源进行接通或者断开操作， 并获取所述负载电源的控制数据并反馈； 其中所述控制数据 包括所述负载电源的运行状态、 控制所述负载电源的执 行结果。 5.根据权利要求4所述的汽车远程控制方法， 其特征在于， 所述待控车端在内设的中央 计算单元满足安全的前提下， 判断是否根据所述 目标控制指令执行相应的车辆控制操作， 包括： 所述待控车端通过内设的中央计算单元接收所述目标控制 指令， 并获取所述待控车端 的当前整车状态； 其中， 所述当前整车状态包括整车运行状态、 电源状态以及关联节点状 态； 所述待控车端在所述中央计算单元满足安全的前提下， 根据所述当前整车状态判断是权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115242854 A 2否根据所述目标控制指令执 行相应的车辆控制操作。 6.一种汽车远程控制系统， 其特征在于， 所述汽车远程控制系统包括客服中心、 待控车 端以及TS P云平台， 其中， 所述客服中心， 用于接收用户提交的车控请求； 以及在所述车控请求通过合理合规要 求审核时， 将所述车控请求对应的车控受理资料上传至实名制系统； 以及在所述车控受理 资料审核完成时， 根据所述车控受理资料解锁云平台车控权限； 以及根据所述云平台车控 权限调用所述TS P云平台的车控接口， 对待控车端发出 车控指令； 所述待控车端， 用于 接收所述车控指令， 并根据所述车控指令执 行相应的操作。 7.根据权利要求6所述的汽车远程控制系统， 其特征在于， 所述客服中心， 具体用于在 所述车控请求通过合理合规要求审核时， 根据所述车控请求获取车控受理资料； 以及将所 述车控受理资料上传至实名制系统； 其中， 所述车控请求至少包括用户人脸信息、 账户信 息、 用户实名制信息、 车控需求和车控缘由。 8.根据权利要求6所述的汽车远程控制系统， 其特征在于， 所述待控车端， 具体用于通 过内设的T ‑box远程控制终端在完成与所述TSP云平台的安全认证和验签后， 唤醒所述待控 车端的整车通讯网络 接收所述车控指令 。 9.一种电子设备， 其特征在于， 所述电子设备包括存储器以及处理器， 所述存储器用于 存储计算机程序， 所述处理器运行所述计算机程序以使 所述电子 设备执行权利要求 1至5中 任一项所述的汽车远程控制方法。 10.一种可读存储介质， 其特征在于， 所述可读存储介质中存储有计算机程序指令， 所 述计算机程序指 令被一处理器读取并运行时， 执行权利要求 1至5任一项 所述的汽车远程控 制方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115242854 A 3