(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211176517.7 (22)申请日 2022.09.26 (71)申请人 广州星火文化科技有限公司 地址 511430 广东省广州市番禺区大石街 迎宾路179号3 栋702室 (72)发明人 聂庆红　 (74)专利代理 机构 广州汇航专利代理事务所 (普通合伙) 44537 专利代理师 潘婷 (51)Int.Cl. A63F 13/70(2014.01) G06F 11/34(2006.01) G06F 16/22(2019.01) (54)发明名称 一种游戏系统的异常数据处 理方法及系统 (57)摘要 本申请提出一种游戏系统的异常数据处理 方法及系统， 包括以下步骤： 步骤1， 获取游戏在 运行终端上的实时运行数据、 重要节 点数据以及 终端信息 数据； 步骤2， 将所述实时运行数据存储 至第一数据库； 步骤3， 将所述重要节点数据以及 终端信息 数据存储至第二数据库； 步骤4， 获取游 戏系统产生异常时所在时间节点的异常实时运 行数据； 步骤5， 根据所述步骤4中的异常实时运 行数据以及所述步骤1中的终端信息数据进行分 析处理。 本申请能够将不同的数据进行分开存 储， 提高了系统恢复的稳定性， 而且能够通过数 据分析模型提高对异常数据的分析能力， 高效地 对出现的问题进行原因分析。 权利要求书1页 说明书6页 附图1页 CN 115501610 A 2022.12.23 CN 115501610 A 1.一种游戏系统的异常数据处 理方法， 包括以下步骤： 步骤1， 获取游戏在运行终端上的实时运行 数据、 重要节点数据以及终端信息数据； 步骤2， 将所述实时运行 数据存储至第一数据库； 步骤3， 将所述重要节点数据以及终端信息数据存 储至第二数据库； 步骤4， 获取游戏系统产生异常时所在时间节点的异常实时运行 数据； 步骤5， 根据所述步骤4中的异常实时运行数据以及所述步骤1中的终端信息数据进行 分析处理。 2.根据权利要求1所述的一种游戏系统 的异常数据处理方法， 所述实时运行数据包括： 运行时间、 用户角色、 用户等级、 道具状态。 3.根据权利要求1所述的一种游戏系统的异常数据处理方法， 所述重要节点数据包括 当前角色等级信息 。 4.根据权利要求1所述的一种游戏系统的异常数据处理方法， 终端信息数据包括终端 类型、 终端的硬件参数、 软件参数信息 。 5.根据权利要求1所述的一种游戏系统的异常数据处理方法， 所述第一数据库的健壮 性低于第二数据库。 6.一种游戏系统的异常数据处 理系统， 包括以下模块： 第一信息获取模块， 获取游戏在运行终端上的实时运行数据、 重要节点数据以及终端 信息数据； 第一存储模块， 将所述实时运行 数据存储至第一数据库； 第二存储模块， 将所述重要节点数据以及终端信息数据存 储至第二数据库； 第二信息获取模块， 获取游戏系统产生异常时所在时间节点的异常实时运行 数据； 分析处理模块， 根据 所述第二信息获取模块中的实时运行数据以及所述第 一信息获取 模块中的终端信息数据进行分析处 理。 7.根据权利要求6所述的一种游戏系统 的异常数据处理系统， 所述实时运行数据包括： 运行时间、 用户角色、 用户等级、 道具状态。 8.根据权利要求6所述的一种游戏系统的异常数据处理系统， 所述重要节点数据包括 当前角色等级信息 。 9.根据权利要求6所述的一种游戏系统的异常数据处理系统， 终端信息数据包括终端 类型、 终端的硬件参数、 软件参数信息 。 10.根据权利要求6所述的一种游戏系统 的异常数据处理系统， 所述第一数据库的健壮 性低于第二数据库。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 115501610 A 2一种游戏系统的异常数据处理 方法及系统 技术领域 [0001]本申请涉及异常数据处理技术领域， 具体 的， 涉及一种游戏系统的异常数据处理 方法及系统。 背景技术 [0002]目前较为常用的游戏日志上报系统可以记录程序的异常状态， 在程序运行出错产 生异常的时候， 可以将异常数据上报到日志系统中， 然后维护人员可以定期查看产生的日 志内容来定位问题。 但是， 上述系统在程序运行产生异常或死机(crash)的情况下才会记录 异常， 导致遗漏可能间接导致系统故障而不不会直接产生异常的问题， 而且异常信息往往 只包含程序停止时的信息， 导 致维护人员无法准确定位问题。 [0003]在游戏运行在不同的电子设备上时， 由于电子设备的硬件差异、 系统差异， 或者是 游戏版本差异， 都会引起游戏运行中出现一些游戏运行问题。 而开发人员需要对游戏运行 问题进行解决。 现有技术中， 对游戏运行问题进行解决的方式往往是采集所有的游戏运行 问题， 然后对每一个游戏运行问题进行分析， 从而寻找对应的解决方案， 这种方式费时费 力， 且效率低下。 如果仅仅采集少量异常数据， 则有 可能会导致游戏状态无法实现恢复到出 现异常的状态， 导 致用户的游戏体验极差 。 发明内容 [0004]本申请为 解决上述问题， 提出了一种游戏系统的异常数据处 理方法， [0005]包括以下步骤： [0006]步骤1， 获取游戏在运行终端上的实时运行数据、 重要节点数据以及终端信息数 据； [0007]步骤2， 将所述实时运行 数据存储至第一数据库； [0008]步骤3， 将所述重要节点数据以及终端信息数据存 储至第二数据库； [0009]步骤4， 获取游戏系统产生异常时所在时间节点的异常实时运行 数据； [0010]步骤5， 根据所述步骤4中的异常实时运行数据以及所述步骤1中的终端信息数据 进行分析处 理。 [0011]可选的， 所述实时运行 数据包括： 运行时间、 用户角色、 用户等级、 道具状态。 [0012]可选的， 所述重要节点数据包括当前角色等级信息 。 [0013]可选的， 终端信息数据包括终端类型、 终端的硬件参数、 软件参数信息 。 [0014]可选的， 所述第一数据库的健壮性低于第二数据库。 [0015]对应的， 本申请还提出了一种游戏系统的异常数据处 理系统， 包括以下步骤： [0016]第一信息获取模块， 获取游戏在运行终端上的实时运行数据、 重要节点数据以及 终端信息数据； [0017]第一存储模块， 将所述实时运行 数据存储至第一数据库； [0018]第二存储模块， 将所述重要节点数据以及终端信息数据存 储至第二数据库；说　明　书 1/6 页 3 CN 115501610 A 3