(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211064969.6 (22)申请日 2022.09.01 (71)申请人 上海东普信息科技有限公司 地址 201700 上海市青浦区外 青松公路 5045号508室U区4 4号 (72)发明人 王震东　杨周龙　孙佳斌　 (74)专利代理 机构 北京市京大律师事务所 11321 专利代理师 居梦琪 (51)Int.Cl. G06Q 10/08(2012.01) (54)发明名称 订单数据监控方法、 装置、 设备及存 储介质 (57)摘要 本发明涉及物 流技术领域， 公开了一种订单 数据监控 方法、 装置、 设备及存储介质， 用于实现 对相邻站点之间的具体异常环节进行预警， 并根 据预警信息提示工作人员对异常环节进行调整， 提高物流系统的运输效率。 订单数据监控方法包 括： 获取预设时间段内目标中转站的物流订单信 息， 物流订单信息包括目标中转站的多个物流订 单运输信息； 根据多个物流订单运输信息进行数 据整理， 生成物流信息报表； 根据物流信息报表 进行数据分析， 得到数据分析信息， 数据分析信 息包括多个环节的订单异常率； 判断多个环节的 订单异常率是否大于对应的预设阈值； 若存在至 少一个订单异常率大于对应的预设阈值， 则根据 至少一个订单异常率生成预警信息； 将预警信息 发送至物流 监控中心。 权利要求书2页 说明书10页 附图4页 CN 115456518 A 2022.12.09 CN 115456518 A 1.一种订单 数据监控方法， 其特 征在于， 所述 订单数据监控方法包括： 获取预设时间段内目标中转站的物流订单信 息， 所述物流订单信 息包括所述目标中转 站的多个物流 订单运输信息； 根据所述多个物流 订单运输信息进行 数据整理， 生成物流信息报表； 根据所述物流信息报表进行数据分析， 得到数据分析信息， 所述数据分析信息包括多 个环节的订单异常率； 判断所述多个环 节的订单异常率是否大于对应的预设阈值； 若存在至少一个订单异常率大于所述对应的预设阈值， 则根据 所述至少一个订单异常 率生成预警信息； 将所述预警信息发送至物流 监控中心。 2.根据权利要求1所述的订单数据监控方法， 其特征在于， 所述根据所述多个物流订单 运输信息进行 数据整理， 生成物流信息报表， 包括： 提取多个物流 订单运输信息中每 个物流订单的运输信息； 根据每个物流订单的运输信息获取每个物流订单的扫描记录， 得到扫描信息， 所述扫 描信息包括多个物流 订单的扫描记录； 根据所述扫描信息进行 数据整理， 得到物流信息报表。 3.根据权利要求2所述的订单数据监控方法， 其特征在于， 所述根据所述扫描信 息进行 数据整理， 得到物流信息报表， 包括： 提取所述扫描信 息中每个物流订单在 分拨环节的分拨扫描记录、 装车环节的装车扫描 记录和到货环 节的到货扫描记录； 根据每个物流订单在分拨环节的分拨扫描记录、 装车环节的装车扫描记录和到货环节 的到货扫描记录进行数据整理， 得到物流信息报表， 所述物流信息报表包括有分有装有到 信息、 有分有装 未到信息、 有分未装有到信息、 有分未装未到信息、 未分有装有到信息、 未分 有装未到信息、 未分未装有到信息和未分未到未装信息 。 4.根据权利要求1所述的订单数据监控方法， 其特征在于， 所述根据所述物流信 息报表 进行数据分析， 得到数据分析信息， 所述数据分析信息包括多个环 节的订单异常率， 包括： 根据所述物流信息报表获取每个环节的异常订单数量， 得到异常数据信息， 所述异常 数据信息包括多个环 节的异常订单 数量； 根据所述多个环 节的异常订单 数量进行计算， 得到多个环 节的订单异常率； 将所述多个环 节的订单异常率写入数据分析信息模板， 得到数据分析信息 。 5.根据权利要求4所述的订单数据监控方法， 其特征在于， 所述根据所述多个环节的异 常订单数量进行计算， 得到多个环 节的订单异常率， 包括： 根据多个物流 订单运输信息得到目标中转站需要 进行分拣出货的总订单 数量； 提取所述多个环 节中每个环节的异常订单 数量； 根据每个环节 的异常订单数量和所述总订单数量进行计算， 得到订单异常率信息， 所 述订单异常率信息包括多个环 节的订单异常率。 6.根据权利要求1中所述的订单数据监控方法， 其特征在于， 所述判断所述多个环节的 订单异常率是否大于对应的预设阈值， 包括： 获取多个环 节的订单异常率中每 个环节的订单异常率；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115456518 A 2将每个环节的订单异常率与对应的预设阈值 一一进行对比， 得到对比信息； 根据对比信息确定是否存在大于所述对应的预设阈值的订单异常率。 7.根据权利要求1 ‑6中任一项所述的订单数据监控方法， 其特征在于， 所述若存在至少 一个订单异常率大于所述对应的预设阈值， 则根据所述至少一个订单异常率生成预警信 息， 包括： 若存在至少一个订单异常率大于所述对应的预设阈值， 则提取所述至少一个订单异常 率； 根据所述至少一个订单异常率 查询对应的至少一个环 节； 根据所述至少一个环 节生成预警信息 。 8.一种订单 数据监控 装置， 其特 征在于， 所述 订单数据监控 装置包括： 获取模块， 用于获取预设时间段内目标中转站 的物流订单信息， 所述物流订单信息包 括所述目标中转站的多个物流 订单运输信息； 第一生成模块， 用于根据所述多个物流订单运输信息进行数据整理， 生成物流信息报 表； 分析模块， 用于根据 所述物流信息报表进行数据分析， 得到数据分析信息， 所述数据分 析信息包括多个环 节的订单异常率； 判断模块， 用于判断所述多个环 节的订单异常率是否大于预设阈值； 第二生成模块， 用于若存在至少一个订单异常率大于所述预设阈值， 则根据所述至少 一个订单异常率 生成预警信息； 发送模块， 用于将所述预警信息发送至物流 监控中心。 9.一种订单数据监控设备， 其特征在于， 所述订单数据监控设备包括： 存储器和至少一 个处理器， 所述存 储器中存 储有指令； 所述至少一个处理器调用所述存储器中的所述指令， 以使得所述订单数据监控设备执 行如权利要求1 ‑7中任意一项所述的订单 数据监控方法。 10.一种计算机可读存储介质， 所述计算机可读存储介质上存储有指令， 其特征在于， 所述指令被处 理器执行时实现如权利要求1 ‑7中任一项所述 订单数据监控方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115456518 A 3