(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 20221087902 2.4 (22)申请日 2022.07.25 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 刘娟　王铭利　刘继波　樊璐　 侯云飞　 (74)专利代理 机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 专利代理师 杨丹　沈珍珠 (51)Int.Cl. G06Q 10/08(2012.01) G06Q 30/06(2012.01) G06F 21/64(2013.01) G06F 21/31(2013.01) (54)发明名称 基于区块链的快递信息处 理方法及装置 (57)摘要 本发明公开了一种基于区块链的快递信息 处理方法及装置， 涉及区块链技术领域， 其中该 方法包括： 接收收件方通过5G消息提出的快递取 件请求， 其中快递取件请求包括取件码； 根据取 件码查询预先存储在区块链中的取件问题内容 及对应的答案信息； 根据所述取件问题内容， 通 过5G消息向收件方提出回答请求； 接收收件 方通 过5G消息返回的答复信息， 将收件方返回的答复 信息与取件问题内容对应的答案信息进行比对； 在比对结果一致时， 为收件方执行取件操作， 将 取件操作结果通过5G消息反馈至寄件方， 可以确 保用户的取件安全和寄件安全， 提高快递方的工 作效率， 改善用户体验。 权利要求书2页 说明书6页 附图7页 CN 115249141 A 2022.10.28 CN 115249141 A 1.一种基于区块链的快递信息处 理方法， 其特 征在于， 包括： 接收收件方通过5G消息提出的快递取件请求， 其中快递取件请求包括取件码； 根据取件码查询预 先存储在区块链中的取件问题内容及对应的答案信息； 根据所述取件问题内容， 通过5G消息向 收件方提出回答请求； 接收收件方通过5G消息返回的答复信 息， 将收件方返回的答复信 息与取件问题内容对 应的答案信息进行比对； 在比对结果一致时， 为收件方执行取件操作， 将取件操作结果通过5G消息反馈至寄件 方。 2.如权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述取件问题内容包括以下至少一项信息： 快递类别 信息、 快递数量信息、 快递特 征信息、 快递寄出时间信息 。 3.如权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在接收收件方通过5G消息提出的快递取件请 求之前， 还 包括： 接收寄件方通过5G消息提出的快递寄件请求， 其中快递寄件请求包括寄件信息， 寄件 信息包括预设的取件问题内容及对应的答案信息； 根据快递寄件请求的提出时刻信息， 生成取件码； 将寄件信息上传至区块链， 并建立取件码与寄件信息之间的对应关系。 4.如权利要求3所述的方法， 其特 征在于， 所述寄件信息还 包括以下至少一项信息： 收件方姓名信息、 收件方手机号码信息、 收件方地址信息 。 5.如权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 在比对结果 不一致时， 拒绝收件方的快递取件请求； 在预设时长内， 比对结果不一致的次数不超过预设次数时， 重新向收件方提出回答请 求， 以供收件方返回新的答复信息 。 6.如权利要求5所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 在预设时长内， 比对结果不一致的次数超过预设次数时， 根据比对结果， 生成风险提示 信息； 根据取件码查询预先存储在区块链中的寄件信息， 根据寄件信息中的收件方姓名信 息、 收件方手机号码信息、 收件方地址信息， 生成取件操作确认信息； 将风险提 示信息和取件操作确认信息， 通过5G消息发送至寄件方； 在接收到寄件方通过5G消息反馈的确认执行取件操作信息时， 为收件方执行取件操 作， 将取件操作结果 通过5G消息反馈 至寄件方。 7.一种基于区块链的快递信息处 理装置， 其特 征在于， 包括： 快递取件请求接收模块， 用于接收收件方通过5G消息提出的快递取件请求， 其中快递 取件请求包括取件码； 查询模块， 用于根据 取件码查询预先存储在区块链中的取件问题内容及对应的答案信 息； 回答请求 提出模块， 用于根据所述取件问题内容， 通过5G消息向 收件方提出回答请求； 比对模块， 用于接收收件方通过5G消息返回的答复信息， 将收件方返回的答复信息与 取件问题内容对应的答案信息进行比对； 取件操作执行模块， 用于在比对结果一致 时， 为收件方执行取件操作， 将取件操作结果权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115249141 A 2通过5G消息反馈 至寄件方。 8.如权利要求7 所述的装置， 其特 征在于， 所述取件问题内容包括以下至少一项信息： 快递类别 信息、 快递数量信息、 快递特 征信息、 快递寄出时间信息 。 9.如权利要求7所述的装置， 其特征在于， 还包括取件码生成模块， 用于在快递取件请 求接收模块在接收 收件方通过5G消息提出的快递取件请求之前： 接收寄件方通过5G消息提出的快递寄件请求， 其中快递寄件请求包括寄件信息， 寄件 信息包括预设的取件问题内容及对应的答案信息； 根据快递寄件请求的提出时刻信息， 生成取件码； 将寄件信息上传至区块链， 并建立取件码与寄件信息之间的对应关系。 10.如权利要求9所述的装置， 其特 征在于， 所述寄件信息还 包括以下至少一项信息： 收件方姓名信息、 收件方手机号码信息、 收件方地址信息 。 11.如权利要求7 所述的装置， 其特 征在于， 还 包括拒绝与提出模块， 用于： 在比对结果 不一致时， 拒绝收件方的快递取件请求； 在预设时长内， 比对结果不一致的次数不超过预设次数时， 重新向收件方提出回答请 求， 以供收件方返回新的答复信息 。 12.如权利要求1 1所述的装置， 其特 征在于， 还 包括提示与确认模块， 用于： 在预设时长内， 比对结果不一致的次数超过预设次数时， 根据比对结果， 生成风险提示 信息； 根据取件码查询预先存储在区块链中的寄件信息， 根据寄件信息中的收件方姓名信 息、 收件方手机号码信息、 收件方地址信息， 生成取件操作确认信息； 将风险提 示信息和取件操作确认信息， 通过5G消息发送至寄件方； 在接收到寄件方通过5G消息反馈的确认执行取件操作信息时， 为收件方执行取件操 作， 将取件操作结果 通过5G消息反馈 至寄件方。 13.一种计算机设备， 包括存储器、 处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计 算机程序， 其特征在于， 所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6任一所述方 法。 14.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储有计算机程 序， 所述计算机程序被处 理器执行时实现权利要求1至 6任一所述方法。 15.一种计算机程序产品， 其特征在于， 所述计算机程序产品包括计算机程序， 所述计 算机程序被处 理器执行时实现权利要求1至 6任一所述方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115249141 A 3