(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210987082.8 (22)申请日 2022.08.17 (71)申请人 国家邮政局邮政业 安全中心 地址 100080 北京市海淀区挂甲屯路5号 (72)发明人 许良锋　王丰　高黎明　陈嵩　 王红亮　荆华　杨韬　 (74)专利代理 机构 北京友谊嘉知识产权代理事 务所(普通 合伙) 16075 专利代理师 张会会 (51)Int.Cl. G06F 16/35(2019.01) G06F 16/36(2019.01) G06F 16/38(2019.01) G06Q 10/08(2012.01) (54)发明名称 信息处理方法、 装置、 计算机设备和存储介 质 (57)摘要 本申请涉及一种信息处理方法、 装置、 计算 机设备和存储介质。 所述方法包括： 获取第一数 据列表， 即获取预设时间段内多个编码标识对应 的物流信息， 编码标识用于指示用户标识对应的 电话号码， 根据各个编码标识对应的物流信息对 各个编码标识进行聚类处理， 即对多个编码标识 进行分类形成簇以及不属于任何簇的异常编码 标识， 利用预设异常标签对异常编码标识进行标 记处理， 即对异常编码标识进行分类， 确定各个 异常编码标识的异常类型， 从而得到异常标签数 据， 异常标签数据用于指示收寄异常的编码标 识， 无需人工甄别收寄异常的电话号码， 从而降 低了物流信息的甄别成本， 且加快了信息甄别效 率。 权利要求书2页 说明书10页 附图4页 CN 115544247 A 2022.12.30 CN 115544247 A 1.一种信息处 理方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 获取第一数据列表， 其中， 所述第一数据列表包括预设时间段内多个编码标识对应的 物流信息， 所述编码标识用于指示未携带有电商标签的电话 号码； 根据所述多个所述编码标识对应的物流信 息对各个所述编码标识进行聚类处理， 得到 至少一个簇以及异常编码标识， 其中， 所述异常编码标识用于指示不属于簇的所述编码标 识； 按照预设异常标签对各个所述异常编码标识进行标记处理， 得到相应的异常标签数 据， 其中， 所述异常标签数据用于指示收寄异常的所述编码标识。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述多个所述编码标识对应的物 流信息对各个所述编码标识进行聚类处 理， 得到至少一个簇以及异常编码标识， 包括： 根据所述多个所述编码标识对应的物流信 息对各个所述编码标识进行聚类处理， 得到 至少一个簇以及非正常标识， 其中， 所述非正常标识用于指示 不属于簇的所述编码标识； 获取第二数据列表， 其中， 所述第 二数据列表包括多个预设标识对应的身份信 息， 所述 预设标识用于指示预设用户标识对应的电话 号码； 将与所述预设标识相匹配的所述非正常标识确定为所述异常编码标识。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述多个所述编码标识对应的物 流信息对各个所述编码标识进行聚类处 理， 得到至少一个簇以及非正常标识， 包括： 根据所述多个所述编码标识对应的物流信 息， 确定各个所述编码标识对应的用户标识 数量以及地址信息数量； 根据各个所述编码标识对应的用户标识数量以及地址信息数量对各个所述编码标识 进行聚类处 理， 得到至少一个簇以及非正常标识。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述根据各个所述编码标识对应的用户标 识数量以及地址信息数量对各个所述编 码标识进 行聚类处理， 得到至少一个簇以及非正常 标识， 包括： 根据各个所述编码标识对应的用户标识数量以及地址信 息数量， 确定各个所述编码标 识之间的密度连接关系； 根据各个所述编码标识之间的密度 连接关系， 得到至少一个簇以及非正常标识， 其中， 所述非正常标识用于指示 不存在密度连接关系的所述编码标识。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述按照预设异常标签对各个所述异常编 码标识进行 标记处理， 得到相应的异常标签数据， 包括： 根据各个所述异常编码标识对应的物流信息确定相应的预设异常标签， 其中， 所述物 流信息包括预设时间段内所述异常编 码标识对应的面单信息、 用户标识数量以及地址信息 数量； 根据所述预设异常标签对所述异常编码标识进行标记处理， 得到相应的异常标签数 据。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特征在于， 所述按照预设异常标签对各个所述异常编 码标识进行 标记处理， 得到相应的异常标签数据之后， 所述方法还 包括： 根据所述异常标签数据以及与所述异常标签数据相关的所述编码标识对应的物流信 息， 构建物流知识图谱。权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115544247 A 27.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述异常标签数据以及与所述异 常标签数据相关的所述编码标识对应的物流信息， 构建物流知识图谱， 包括： 根据所述异常标签数据对应的物流信息确定与所述异常标签数据直接相关的所述编 码标识， 得到第一相关标识； 根据所述第一相关标识对应的物流信息确定与所述第一相关标识直接相关的所述编 码标识， 得到与所述异常标签数据间接相关的第二相关标识； 根据所述异常标签数据对应的物流信 息、 所述第 一相关标识对应的物流信 息以及所述 第二相关标识对应的物流信息， 构建物流知识图谱。 8.一种信息处 理装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 获取模块， 用于获取第一数据列表， 其中， 所述第 一数据列表包括预设时间段内多个编 码标识对应的物流信息， 所述编码标识用于指示未携带有电商标签的电话 号码； 聚类模块， 用于根据 所述多个所述编码标识对应的物流信 息对各个所述编码标识进行 聚类处理， 得到至少一个簇以及异常编 码标识， 其中， 所述异常编 码标识用于指示不属于簇 的所述编码标识； 标记模块， 用于按照预设异常标签对各个所述异常编码标识进行标记处理， 得到相应 的异常标签数据， 其中， 所述异常标签数据用于指示收寄异常的所述编码标识。 9.一种计算机设备， 包括存储器、 处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计 算机程序， 其特征在于， 所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所 述方法的步骤。 10.一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 所述计算机程序 被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115544247 A 3