专家洞察 “十四五”开局之年 再谈企业架构驱动的 数字化转型IBM 商业价值 研究院扫码关注 IBM 商业价值研究院 官网 微博 微信公众号 微信小程序 范斌 IBM GBS 中国区金融行业总经理 [email protected]关于作者 付晓岩 IBM 副合伙人 IBM GBS 大中华区金融核心锐变团队 业务发展和交付总监 [email protected] 马勇 IBM GBS 大中华区金融核心锐变 服务总经理 [email protected] 王莉 IBM 商业价值研究院 高级咨询经理 [email protected]企业架构对数字化转型具有关键驱动作用 数字化转型成为全社会共同面对的时代性课 题，大家对数字化转型是企业级的复杂系统工 程的认知逐渐达成一致。 企业架构方法论的实施具有极大的挑战性 企业架构实施有四点建议：1. 关注对方法论的 研究；2. 关注行业级标准的实践；3. 推动无边 界企业 (Virtual Enterprise) 的构建；4. 集中精 力在行业洞察上。 开放式企业架构将有助于生态连接 数字化转型将加强企业在生态系统中的连接， 而开放式的企业架构，将有效推动全社会的深 度连接。 谈话要点“规划”中要求的“新”、“高质量发展”、畅通“双循 环”等内容，均与“数字化”可以提供的引领能力、支撑能 力密切相关。 “规划”中还强调，要“坚持系统观念”，“坚持全国一盘 棋”，“实现发展质量、结构、规模、速度、效益、安全相 统一”，充分体现出了党和国家高瞻远瞩的全局架构能力与 思维方式。 在“规划”发布前，国资委在 2020 年 9 月还发布了《关于 加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，2 指出要“不断 深化对数字化转型艰巨性、长期性和系统性的认识”，“以 企业架构为核心构建现代化IT 治理体系，促进 IT 投资与业务 变革发展持续适配”，对数字化转型工作提出了很高的“架 构”要求。 “新基建”引导社会基础设施转型 “新基建”已经成为 2020 年各地政府工作报告中的热点内 容之一。据不完全统计，“新基建”相关规划投资总规模差 超过 40 万亿，保守估计 2020 年投资规模也达万亿级别，其 重点包括对未来数字化发展至关重要的 5G 等高速传输网络、 提供算力和存储的云数据中心。 2020 年 12 月 23 日，国家发改委出台《关于加快构建全国 一体化大数据中心协同创新体系的指导意见》，3 更是对数据 中心的建设工作提出了全国性指导方针。在这些基础设施建 设的推动下，未来各类企业的数字化转型工作会在架构层面 拥有更多选择：云计算等基础设施是自建还是采购，形态是 私有云、公有云还是混合云，都可以更加自由地进行决策， 企业可以更多关注应用层面的建设了。 数字化转型方法的系统性认知趋同 经过这一年的热议，大家对数字化转型是企业级系统工程， 是企业价值链在数字化技术支持下的重构，是以客户为中心 的生态共建，是长期演进而非短期项目等认知逐渐达成一 致，这也带动了对企业架构、业务架构等传统方法论关注的 升温，开始重新审视“老方法”的“新价值”，琢磨“旧套 路”的“新操作”。数字化转型的最新进展 数字化转型是全社会共同面对的时代性课题，关于如何开展 数字化转型的国家政策、企业实践、专家观点越来越多。思 路更多了，蓝图也在日渐清晰，而方法论的焦点也日益集中 到寻找能兼顾整体转型与局部转型的方法论上。 我们认为，企业架构对数字化转型具有关键的驱动作用，拟通 过本文，在万众瞩目的“十四五”开局之年再谈谈这个话题。 全社会数字化转型正式启动 随着《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年 规划和二〇三五年远景目标的建议》1（以下简称“规划”） 的发布，“数字化”一词首次进入国家五年计划，成为举国 上下共同的发展目标。 1关于企业架构方法论的应用建议 企业架构方法论的逻辑比较完整，从 1987 年 IBM 员工 Zachman 先生提出首个企业架构理论“ Zachman 框架”开 始，延续探索至今。 企业架构方法论是有利于指导“复杂系统工程”的，但实施一 直被认为具有极大的挑战性。关于实施，我们有如下建议： 1、关注对方法论的研究 既然我们需要的是对数字化转型能够进行长期指导的理论， 那结合企业自身实践去不断提炼经验、知识，总结适用于企 业自身的方法论就是很有必要，甚至会决定企业未来差异化 程度的。而以一个相对成熟的理论作为学习和演进的起点是 非常理想的。 方法论的研究是“知行合一”的过程，不能仅仅满足于“拿 来主义”，而必须在“拿来主义”之上形成更好的研究和实 践能力。5 以任何方式建立的架构都需要持续更新、调整和演 进，企业架构或者敏捷架构都一样，失去维护都会有“破窗 效应”，因此，在实践中对方法论的研究尤为重要。再谈企业架构的驱动作用 数字化转型战略是长期战略，而该战略的形成需要我们具备 历史思维。接下来我们将结合历史与未来，提出企业架构方 法论实施的建议。 回顾企业架构驱动的数字化转型 在《银行数字化转型》一书中，曾经应用企业架构和业务架 构方法，为整本书串起了一个数字化转型战略从构建到落地 的逻辑（见图 1）。4 要从历史的角度找寻数字化发展的长期方向，只有充分了解历 史才能帮助我们有效地想象未来；而从历史到未来，还包括我 们对当前问题的聚焦，这些思考结合在一起才是企业数字化转 型战略的核心。 所以，数字化转型绝不是单纯的技术问题，而是不同规模、 目标的企业，要面对的不同层次、不同繁简的历史、政治、 经管和技术的综合问题。对这些问题的思考总结而成的核心 战略，需要通过“价值链”的方式，分解为企业在各价值创 造环节需要形成的战略能力。而这些高阶的战略能力，通过 业务架构落实到具体的业务中，继而通过企业架构，由业务 侧传导到技术侧，完成业务和技术深度融合的数字化转型。 图 1 数字化转型落地逻辑 核心 战略未来 历史 趋势战略 视野 分解 组织与人力 企业级风控 基础研究 环境研究价值核算 生态管理价值链环节 � 1 活动 活动 L 3业务 领域 1 业务 领域 2活动 2 活动 4业务 领域价值链环节 N 活动 M 任务 1 任务 2 任务 3 任务 4 实体 4 属性 X ......实体 1 属性 A ......... ...实体 3 属性 C ......... ...实体 6 属性 Z ...... 任务 P 实体 Q 属性 R 主题域 1 主题域 2 主题域 S 业务组件 1 业务组件 2 业务组件 S 活动 1 客户洞察 产品设计 产品实施 产品改进边际 利润 基本活动支持 活动落 实价值链 引用 活动 1 活动 3 活动 L 价值链环节 1 价值链环节 2 价值链环节 N 产品级风控 2 2、关注行业级标准的实践 企业架构从零开建的确是个“浩大”的工程，需要更经济的 构建方式。每个行业内的企业多少总有些相似性，标准化程 度越高的行业，其相似性就会越高。 比如银行业，整个行业都在抱怨“同质性”，但是搞起信息 化建设，软件产品却经常“不通用”，而软件产品“不通 用”一般也意味着设计“不通用”，再向上推导就变成了业 务“不通用”，这与业务的“同质性”似乎又是矛盾的。 诚然，这其中也有组织结构等因素，但是也说明在行业级标 准建设方面需要进一步加强，尤其是对软件设计会有指导性 作用的行业级标准，比如流程规范、产品规范、数据规范 等，这些方面其实监管机构都曾有相关要求，但是并没有转 化为统一设计标准的动力。 图 2 基于数字化构建平台的生态圈然而，随着数字化发展速度的加快，这样的行业性“重复” 设计会影响数字化发展速度，也会拉高企业数字化成本和更 广泛的生态连接成本，所以，行业级标准和结合行业级标准 的企业架构预设框架对数字化建设意义重大。 企业架构预设框架的形成可以是国家主导，也可以是企业自 发形成。 IBM 与某领先商业银行共同引入的 BIAN （Banking Industry Architecture Framework ，银行业架构网络）框 架，IBM 与某头部城市商业银行开展的基于预设架构框架进 行的“T”字型企业架构（即根据预设架构建立企业架构，再 进行单领域细化，继而扩大单领域范围）快速构建尝试，都 是在这个方向上的努力。这个赛道对于中小银行的数字化转 型至关重要。对预设框架的良好应用可以帮助企业将更多精 力集中在差异化部分。 预设框架也有可能发展成为 APaaS（ Application Platform as a Service，应用平台即服务）等方向的重要支持力量（见 图 2）。 系统用户 (各类 B 端用 户) 公共管理 、 社会保障和 社会组织建筑水利、环 境和公共 设施管理农、林牧 、渔 采矿 制造 电力、热 力、燃气 及水生产 和供应 信息传输 、 软件和信息 技术服务批发和 零售 交通运输 、 仓储和邮政 住宿和 餐饮居民服务 、 修理和其 他服务教育卫生和社 会工作文化、体育 和娱乐业 金融科学研究 和技术服务 租赁和商 务服务 房地产专用构件组 采购 销售 …… 生产 … 制度流程 风险获客层：应用免费、 资源收费 （混合云/标准化构 件/服务编排/ 开放 AP I 行业级标准业务）凭证采购 销售 ……基础构件组 通用构件 增值构件 生态层：数据交易 （数据确权/生态连接/数据连接）行业数据库 生态数据 基于数字化构件平台 的生态圈…… 企业库 2…… 企业库 1行业主题 1行业主题 2基础构件组 专用构件组