(19)国家知识产权局 (12)发明 专利 (10)授权公告 号 (45)授权公告日 (21)申请 号 202210115521.6 (22)申请日 2022.02.07 (65)同一申请的已公布的文献号 申请公布号 CN 114140057 A (43)申请公布日 2022.03.04 (73)专利权人 浙江口碑网络技 术有限公司 地址 310012 浙江省杭州市西湖区西斗门 路3号天堂软件园A幢1 1楼G座 (72)发明人 高彩霞　皮之兵　范伯承　 (74)专利代理 机构 北京市浩天知识产权代理事 务所(普通 合伙) 11276 专利代理师 宋菲 (51)Int.Cl. G06Q 10/08(2012.01) G06Q 10/10(2012.01)G06F 16/23(2019.01) G06Q 10/06(2012.01) (56)对比文件 WO 20170 36331 A1,2017.0 3.09 CN 111612402 A,2020.09.01 WO 20180725 56 A1,2018.04.26 CN 111078425 A,2020.04.28 审查员 张媛媛 (54)发明名称 任务处理方法、 装置及计算设备 (57)摘要 本发明实施例公开了一种任务处理方法、 装 置及计算设备， 方法包括： 获取配送对象的待处 理的第一罚单； 针对所述待处理的第一罚单的关 联标的， 创建所述配送对象对应的目标任务； 监 听在任务周期内所述配送对象的运单消息， 对目 标任务的任务数据进行更新； 根据目标任务的更 新后的任务数据， 确定所述目标任务的完成状 态； 根据目标任务的完成状态， 触发对待处理的 第一罚单的关联标的进行处理。 本发 明实施例通 过有效利用平台收集的配送运单的相关消息和 数据以对配送人员的罚单进行合理处理， 进而能 正向引导配送人员主动为用户提供更好的服务， 提升配送平台的服 务质量和服 务效率。 权利要求书3页 说明书16页 附图7页 CN 114140057 B 2022.09.20 CN 114140057 B 1.一种任务处 理方法， 包括： 获取配送对象的待处 理的第一罚单； 针对所述待处 理的第一罚单的关联 标的， 创建所述配送对象对应的目标任务； 监听在任务周期内所述配送对象的运单消息， 对目标任务的任务数据进行更新； 所述 运单消息是在 任务周期内配送对象执行的配送运单的相关消息； 所述对目标任务的任务数 据进行更新包括： 对任务数据中包含的运单完成量进 行更新； 或者， 对任务数据中包含的运 单完成量以及第二罚单数量进行更新； 在任务周期内， 配送对 象完成运单操作以同步执行 目标任务； 根据目标任务的更新后的任务数据， 确定所述目标任务的完成状态； 根据所述目标任务的完成状态， 触发对待处 理的第一罚单的关联 标的进行处 理。 2.根据权利要求1所述的方法， 所述根据目标任务的更新后的任务数据， 确定所述目标 任务的完成状态进一 步包括： 针对任务周期结束的目标任务或任务结束条件达成的目标任务， 根据目标任务的更新 后的任务数据， 确定所述目标任务的完成状态。 3.根据权利要求1所述的方法， 在所述针对所述待处理的第 一罚单的关联标的， 创建所 述配送对 象对应的目标任务之后， 所述方法还包括： 对所述待处理的第一罚单 的关联标 的 进行冻结处 理； 所述根据 所述目标任务的完成状态， 触发对待处理 的第一罚单的关联标的进行处理进 一步包括： 若所述目标任务的完成状态为已完成， 则触发对待处理 的第一罚单的关联标的进行解 冻处理， 以实现免罚； 若所述目标任务的完成状态为未完成， 则触发对待处理 的第一罚单的关联标的进行解 冻处理以及标的扣除处 理。 4.根据权利要求3所述的方法， 所述待处理 的第一罚单的数量为一个或多个， 所述关联 标的为一个第一罚单的罚单 金额或多个第一罚单的合计罚单 金额； 所述对所述待处理的第 一罚单的关联标的进行冻结处理具体为： 对所述待处理 的一个 第一罚单的罚单 金额或多个第一罚单的合计罚单 金额进行冻结处 理； 所述触发对待处理的第 一罚单的关联标的进行解冻处理具体为： 触发对待处理 的一个 第一罚单的罚单 金额或多个第一罚单的合计罚单 金额进行解冻处 理； 所述触发对待处理的第 一罚单的关联标的进行解冻处理以及标的扣除处理具体为： 触 发对待处理的一个第一罚单的罚单金额或多个第一罚单的合计罚单金额进 行解冻处理， 以 及依据罚单 金额或合计罚单 金额进行罚单扣款处 理。 5.根据权利要求1 ‑4中任一项所述的方法， 所述获取配送对象的待处理的第一罚单进 一步包括： 对配送对象的罚单进行筛 选， 得到待处 理的第一罚单。 6.根据权利要求1 ‑4中任一项所述的方法， 所述针对所述待处理的第一罚单的关联标 的， 创建所述配送对象对应的目标任务进一 步包括： 根据任务配置信息， 针对所述待处理的第一罚单的关联标的， 创建所述配送对象对应 的目标任务。权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 114140057 B 27.根据权利要求6所述的方法， 所述根据任务配置信 息， 针对所述待处理 的第一罚单的 关联标的， 创建所述配送对象对应的目标任务具体为： 获取所述待处 理的第一罚单的罚单类型； 根据所述罚单类型查询任务配置信息， 得到与所述罚单类型相匹配的任务类型， 根据 所述任务类型创建所述配送对象对应的目标任务。 8.根据权利要求1 ‑4中任一项所述的方法， 所述监听在任务周期内所述配送对象的运 单消息， 对目标任务的任务数据进行 更新进一 步包括： 监听在任务周期内所述配送对象的运单完成消息； 根据配送对象的对象标识查询所述配送对象对应的目标任务的任务数据， 对所述任务 数据中包 含的运单完成量进行 更新。 9.根据权利要求1 ‑4中任一项所述的方法， 所述监听在任务周期内所述配送对象的运 单消息， 对目标任务的任务数据进行 更新进一 步包括： 监听在任务周期内所述配送对象的第二罚单创建消息； 根据配送对象的对象标识查询所述配送对象对应的目标任务的任务数据， 对所述任务 数据中包 含的运单完成量以及第二罚单 数量进行 更新。 10.根据权利要求1 ‑4中任一项所述的方法， 所述监 听在任务周期内所述配送对象的运 单消息， 对目标任务的任务数据进行 更新进一 步包括： 监听在任务周期内所述配送对象的第二罚单召回消息； 根据配送对象的对象标识查询所述配送对象对应的目标任务的任务数据， 对所述任务 数据中包 含的运单完成量以及第二罚单 数量进行 更新。 11.一种任务处 理方法， 包括： 根据配送对象触发的任务创建操作， 向服务端发送任务创建请求， 以供所述服务端针 对获取的配送对象的待处 理的第一罚单的关联 标的， 创建所述配送对象对应的目标任务； 呈现所创建的目标任务的信息； 更新目标任务的完成状态； 其中， 所述目标任务的完成状态根据监听在任务周期内所 述配送对 象的运单消息， 以对目标任务的任务数据进行更新而确定； 所述运单消息是在任 务周期内配送对象执行的配送运单的相关消息； 所述对目标任务的任务数据进行更新包 括： 对任务数据中包含的运单完成量进 行更新； 或者， 对任务数据中包含的运单完成量以及 第二罚单 数量进行 更新； 在任务周期内， 配送对象完成运单操作以同步执 行目标任务； 接收并展示服务端在根据目标任务的完成状态触发对待处理的第一罚单的关联标的 进行处理之后所返回的免罚处 理结果或罚单扣款处 理结果。 12.根据权利要求11所述的方法， 所述根据配送对象触发的任务创建操作， 向服务端发 送任务创建请求进一 步包括： 根据配送对象触发的针对选定的待处理的第 一罚单的任务创建操作， 向服务端发送任 务创建请求； 其中， 所述任务创建请求携带 所述待处 理的第一罚单的信息 。 13.根据权利要求1 1或12所述的方法， 所述呈现所创建的目标任务的信息进一 步包括： 根据配送对象触发的目标任务信息查看操作， 向服务端发送目标任务的信息查看请 求； 接收并呈现所述 服务端返回的目标任务的信息 。权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 114140057 B 3