(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210031141.4 (22)申请日 2022.01.12 (71)申请人 平安科技 （深圳） 有限公司 地址 518000 广东省深圳市福田区福田街 道福安社区益田路5033号平 安金融中 心23楼 (72)发明人 杨超　 (74)专利代理 机构 深圳中一联合知识产权代理 有限公司 4 4414 代理人 丁月蓉 (51)Int.Cl. G06Q 30/06(2012.01) G06F 3/06(2006.01) G06F 16/23(2019.01) G06F 16/2455(2019.01) (54)发明名称 业务订单处理方法、 装置、 计算机设备及介 质 (57)摘要 本申请适用于大数据技术领域， 提供了一种 业务订单处理方法、 装置、 计算机设备及介质， 该 方法包括： 接收订单状态迁移指令， 并根据订单 状态迁移指令确定目标业务订单； 获取目标业务 订单的订单当前状态， 并根据订单当前状态和订 单状态迁移指令， 确定目标业务订单的迁移目标 状态； 根据订单当前状态和迁移目标状态， 确定 目标业务订单的迁移事件信息； 根据第一迁移事 件信息和第二迁移事件信息， 分别对目标业务订 单执行状态迁移。 本申请基于确定到的第一迁移 事件信息和第二迁移事件信息， 能有效地对目标 业务订单的非状态信息和状态信息分别进行迁 移， 提高了目标业务订单状态迁移后订单追踪的 准确性。 权利要求书2页 说明书10页 附图2页 CN 114358889 A 2022.04.15 CN 114358889 A 1.一种业 务订单处理方法， 其特 征在于， 包括： 接收订单状态迁移指令， 并根据所述订单状态迁移指令确定目标业务订单， 所述订单 状态迁移指令用于触发对所述目标业 务订单的订单状态进行迁移； 获取所述目标业务订单的订单当前状态， 并根据 所述订单当前状态和所述订单状态迁 移指令， 确定所述目标业 务订单的迁移目标状态； 根据所述订单当前状态和所述迁移目标状态， 确定所述目标业务订单的迁移事件信 息， 所述迁移事件信息包括用于对所述目标业务订单的非状态信息进 行迁移的第一迁移事 件信息， 和用于对所述目标业 务订单的状态信息进行迁移的第二迁移事 件信息； 根据所述第 一迁移事件信 息和所述第 二迁移事件信 息， 分别对所述目标业务订单执行 状态迁移。 2.根据权利要求1所述的业务订单处理方法， 其特征在于， 所述根据所述订单当前状态 和所述订单状态迁移指令， 确定所述目标业 务订单的迁移目标状态， 包括： 获取所述订单当前状态中的流 程状态， 并获取 所述订单状态迁移指令的指令标识； 根据所述流程状态、 所述指令标识和所述目标业务订单的状态迁移图， 确定所述目标 业务订单的目标流 程状态； 获取所述订单当前状态中的业务状态， 并根据所述业务状态、 所述指令标识和所述状 态迁移图， 确定所述目标业 务订单的目标业 务状态； 其中， 所述迁移目标状态包括所述目标流程状态和所述目标业务状态， 所述目标流程 状态为所述目标业务订单对应非状态信息需要迁移至的目标状态， 所述目标流程状态为所 述目标业 务订单对应 状态信息需要迁移至的目标状态。 3.根据权利要求1所述的业务订单处理方法， 其特征在于， 所述根据所述订单当前状态 和所述订单状态迁移指令， 确定所述目标业 务订单的迁移目标状态之前， 所述方法还 包括： 根据所述目标业务订单的订单标识确定所述状态迁移图， 并对所述状态迁移图进行初 始化； 对初始化后的所述状态迁移图进行迁移图检测； 若所述状态迁移图的迁移图检测不 合格， 则发送迁移图错 误提示。 4.根据权利要求3所述的业务订单处理方法， 其特征在于， 所述对初始化后的所述状态 迁移图进行迁移图检测， 包括： 根据预设状态机对初始化后的所述状态迁移图进行迁移图检测； 若初始化后的所述状态迁移图的迁移图检测合格， 则获取初始化后的所述状态迁移图 的拓扑排序， 得到 拓扑排序结果； 根据所述拓扑排序结果确定初始化后的所述状态迁移图是否形成有向环； 若初始化后的所述状态迁移图有形成有向环， 则所述状态迁移图的迁移图检测不合 格。 5.根据权利要求2所述的业务订单处理方法， 其特征在于， 所述根据所述订单当前状态 和所述迁移目标状态， 确定所述目标业 务订单的迁移事 件信息， 包括： 分别获取所述流程状态和所述目标流程状态的状态标识， 并根据 所述流程状态和所述 目标流程状态的状态标识， 在所述状态迁移图中进行事件查询， 得到所述第一迁移事件信 息；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114358889 A 2分别获取所述业务状态和所述目标业务状态的状态标识， 并根据 所述业务状态和所述 目标业务状态的状态标识， 在所述状态迁移图中进行事件查询， 得到所述第二迁移事件信 息。 6.根据权利要求1至5任一所述的业务订单处理方法， 其特征在于， 所述根据所述第一 迁移事件信息和所述第二迁移事件信息， 分别对所述 目标业务订单执行状态迁移之后， 还 包括： 获取所述目标业务订单的关联业务订单， 并查询所述目标业务订单与 所述关联业务订 单之间的关联类型； 根据所述第 二迁移事件信 息和所述关联类型对所述关联业务订单进行更新检测， 所述 更新检测用于判断所述目标业务订单执行业务状态迁移后， 所述关联业务订单是否需要进 行状态迁移； 若所述关联业务订单的更新检测合格， 则根据所述关联业务订单的订单信息、 所述第 二迁移事 件信息和所述关联类型， 对所述关联业 务订单进行状态迁移。 7.根据权利要求6所述的业务订单处理方法， 其特征在于， 所述根据所述第 二迁移事件 信息和所述关联类型对所述关联业 务订单进行 更新检测， 包括： 获取所述关联业 务订单的订单状态， 并获取 所述第二迁移事 件信息的事 件类型； 将所述关联业务订单的订单状态、 所述事件类型和所述关联类型与 预存储的更新查询 表进行匹配； 若所述关联业务订单的订单状态、 所述事件类型和所述关联类型与 所述更新查询表相 匹配， 则判定关联业 务订单的更新检测合格。 8.一种业 务订单处理装置， 其特 征在于， 包括： 订单确定单元， 用于接收订单状态迁移指令， 并根据所述订单状态迁移指令确定目标 业务订单， 所述 订单状态迁移指令用于触发对所述目标业 务订单的订单状态进行迁移； 状态确定单元， 用于获取所述目标业务订单的订单当前状态， 并根据所述订单当前状 态和所述 订单状态迁移指令， 确定所述目标业 务订单的迁移目标状态； 事件确定单元， 用于根据所述订单当前状态和所述迁移目标状态， 确定所述目标业务 订单的迁移事件信息， 所述迁移事件信息包括用于对所述目标业务订单的非状态信息进 行 迁移的第一迁移事件信息， 和用于对所述目标业务订单的状态信息进 行迁移的第二迁移事 件信息； 状态迁移单元， 用于根据所述第一迁移事件信息和所述第二迁移事件信息， 分别对所 述目标业 务订单执行状态迁移。 9.一种计算机设备， 包括存储器、 处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器 上运行的计算机程序， 其特征在于， 所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求 1至 7任一项所述方法的步骤。 10.一种计算机可读存储介质， 所述计算机可读存储介质存储有计算机程序， 其特征在 于， 所述计算机程序被处 理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述方法的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114358889 A 3