(19)国家知识产权局 (12)发明 专利 (10)授权公告 号 (45)授权公告日 (21)申请 号 202211234914.5 (22)申请日 2022.10.10 (65)同一申请的已公布的文献号 申请公布号 CN 115297445 A (43)申请公布日 2022.11.04 (73)专利权人 深圳市广和通无线通信软件 有限 公司 地址 518000 广东省深圳市南 山区西丽 街 道西丽社区打石一路深圳国际创新谷 六栋A座10 01 (72)发明人 李宏伟　 (74)专利代理 机构 广州三环 专利商标代理有限 公司 44202 专利代理师 廖媛敏(51)Int.Cl. H04W 4/12(2009.01) H04W 4/20(2018.01) H04L 67/12(2022.01) (56)对比文件 CN 111161722 A,2020.0 5.15 CN 111935703 A,2020.1 1.13 CN 111294460 A,2020.0 6.16 US 2020275 350 A1,2020.08.27 审查员 刘丹 (54)发明名称 人机交互消息处理方法、 装置、 电子设备及 存储介质 (57)摘要 本申请实施例提供一种人机交互消息处理 方法、 装置、 电子设备及存储介质。 该人机交互消 息处理方法包括： 通信模组接收终端设备发送的 第一消息； 在所述通信模组的工作模式为物联网 IOT模式的情况下， 所述通信模组确定所述第一 消息的消息类型； 在所述消息类型为第一消息类 型的情况下， 所述通信模组向所述终端设备上报 第一显示信息， 所述第一消息类型为所述终端设 备查询所述通信模组的状态的消息类型， 所述第 一显示信息为所述通信模组切换至所述I OT模式 之前的显示信息。 实施本申请能够提高用户体 验。 权利要求书2页 说明书11页 附图4页 CN 115297445 B 2022.12.23 CN 115297445 B 1.一种人机交 互消息处 理方法， 其特 征在于， 包括： 通信模组接收终端设备发送的第一消息； 在所述通信模组的工作模式为物联网IOT模式的情况下， 所述通信模组确定所述第一 消息的消息类型； 在所述消息类型为第 一消息类型的情况下， 所述通信模组向所述终端设备上报第 一显 示信息， 所述第一消息类型为所述终端设备查询所述通信模组的状态的消息类型， 所述第 一显示信息为所述 通信模组切换至所述 IOT模式之前的显示信息； 在所述消息类型为第二消息类型的情况下， 所述通信模组响应于所述第一消息， 切换 至MBB模式， 所述第二消息类型为所述终端设备基于用户操作生成的消息类型； 在所述消息类型为第 三消息类型的情况下， 所述通信模组确定不对所述第 一消息进行 处理， 所述第三消息类型为用于 激活配置文件Profi le的消息类型。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述通信模组向所述终端设备上报第 一显 示信息之前， 所述方法还 包括： 所述通信模组在确定所述终端设备的第一SIM卡处于非激活状态 的情况下， 保存所述 第一显示信息； 所述通信模组切换至所述 IOT模式。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述通信模组切换至所述IOT模式之后， 所 述方法还 包括： 所述通信模组在确定所述第一SIM卡处于激活状态的情况下， 从所述IOT模式切换至移 动宽带MB B模式； 所述通信模组获取第二显示信息； 所述通信模组向所述终端设备 上报信息第二显示信息 。 4.根据权利要求1 ‑3任一项所述的方法， 其特征在于， 所述通信模组确定所述第 一消息 的消息类型， 包括： 所述通信模组基于消息过 滤表确定所述第一消息的消息类型。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述第 一显示信 息包括所述通信模组的联 网状态和联网信号。 6.一种消息处 理装置， 其特 征在于， 包括： 接收单元， 用于接收终端设备发送的第一消息； 第一确定单元， 用于在通信模组的工作模式为物联网IOT模式的情况下， 确定所述第一 消息的消息类型； 上报单元， 用于在所述消息类型为第一消息类型的情况下， 向所述终端设备上报第一 显示信息， 所述第一消息类型为所述终端设备查询所述通信模组的状态的消息类型， 所述 第一显示信息为所述 通信模组切换至所述 IOT模式之前的显示信息； 切换单元， 用于在所述消息类型为第二消息类型的情况下， 切换至MBB模式， 所述第二 消息类型为所述终端设备基于用户操作生成的消息类型； 第二确定单元， 用于在所述消息类型为第三消息类型的情况下， 确定不对所述第一消 息进行处 理， 所述第三消息类型为用于 激活配置文件Profi le的消息类型。 7.一种电子设备， 其特征在于， 包括处理器以及存储器， 所述存储器用于存储一个或多权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115297445 B 2个程序， 所述一个或多个程序被配置成由所述处理器执行， 所述程序包括用于执行如权利 要求1‑5任一项所述的方法。 8.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储有计算机程 序， 所述计算机程序包括程序指令， 所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如 权利要求1 ‑5任一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115297445 B 3