(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)实用新型专利 (10)授权公告 号 (45)授权公告日 (21)申请 号 202123096306.6 (22)申请日 2021.12.10 (73)专利权人 桂林电子科技大 学 地址 541010 广西壮 族自治区桂林市灵川 县灵田镇桂林电子科技大 学花江校区 (72)发明人 李沁菲　赵明　阚晓阳　 (74)专利代理 机构 苏州和氏璧知识产权代理事 务所(普通 合伙) 32390 代理人 李晓星 (51)Int.Cl. F16M 11/04(2006.01) F16M 11/22(2006.01) H05K 7/20(2006.01) (54)实用新型名称 一种在线客 服即时通信装置 (57)摘要 一种在线客服即时通信装置， 包括底板和装 置本体， 装置本体底部设置有安装板， 装置本体 与安装板拆卸连接， 安装板与底板拆卸连接， 底 板顶部四角均开设有插槽， 安装板底部四角均设 置有插块， 每个插块均与安装板固定连接， 每个 插块均与对应插槽插接， 安装板内壁中部设置有 散热风机， 有 益效果是： 本实用新型操作简单， 使 用方便， 可以有效的简化设备的安装步骤， 提高 设备的拆装 更换效率， 有效的避免了设备更换维 护会耽误较多时间影响使用者正 常工作的情况， 同时可以有效的在设备安装后对其进行限位防 护， 有效的保证设备在使用时的稳定性和安全 性， 而且可以有效的在设备运行过程中对设备进 行持续散 热， 有效的避免设备长时间高热影响设 备使用的情况。 权利要求书1页 说明书3页 附图2页 CN 216307251 U 2022.04.15 CN 216307251 U 1.一种在线客服即时通信 装置， 其特征在于， 包括底板 （1） 和装置本体 （2） ， 所述装置本 体 （2） 底部设置有安装板 （3） ， 所述装置本体 （2） 与安装板 （3） 拆卸连接， 所述安装板 （3） 与底 板 （1） 拆卸连接， 所述底板 （1） 顶部四角均开设有插槽 （5） ， 所述安装板 （3） 底部四角均设置 有插块 （6） ， 每个所述插块 （6） 均与安装板 （3） 固定连接， 每个所述插块 （6） 均与对应插槽 （5） 插接， 所述安装板 （3） 内壁中部设置有散热风机 （7） ， 所述安装板 （3） 顶部中部设置有隔网 （8） ， 所述隔网 （8） 与安装板 （3） 固定连接 。 2.如权利要求1所述的一种在线客服即时通信装置， 其特征在于， 所述安装板 （3） 一侧 两端均开设有卡槽 （10） ， 所述装置本体 （2） 底部两端均设置有卡块 （9） ， 每个所述卡块 （9） 均 与装置本体 （2） 固定连接， 每 个所述卡块 （9） 均与对应卡槽 （10） 滑动连接 。 3.如权利要求1所述的一种在线客服即时通信装置， 其特征在于， 所述底板 （1） 顶部两 侧均设置有限位板 （11） ， 每个所述限位板 （11） 均与底板 （1） 固定连接， 两个所述限位板 （11） 相互靠近一侧均设置有若干一号 弹簧 （12） ， 每个所述一号弹簧 （12） 均与对应限位板 （11） 固 定连接， 每组对应所述一号弹簧 （12） 远离对应限位板 （11） 一端均设置有防护夹板 （13） ， 每 个所述一号弹簧 （12） 均 与对应防护夹 板 （13） 固定连接 。 4.如权利要求1所述的一种在线客服即时通信装置， 其特征在于， 每两个对应所述插槽 （5） 相互远离一侧均开设有限位槽 （14） ， 每个所述插块 （6） 靠近对应限位槽 （14） 一侧均设置 有限位块 （15） ， 每个所述限位块 （15） 均与对应插块 （6） 滑动连接， 每个所述限位块 （15） 均与 对应限位槽 （14） 插接， 每个所述限位块 （15） 靠近对应插块 （6） 一端均贯穿对应插块 （6） 且固 定连接有传动板 （4） ， 每个所述传动板 （4） 远离对应限位块 （15） 一侧均固定连接有二号弹簧 （16） ， 每 个所述二号弹簧 （16） 远离对应传动板 （4） 一端均 与对应插块 （6） 内壁固定连接 。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 216307251 U 2一种在线 客服即时通信装 置 技术领域 [0001]本实用新型 涉及即时通信装置技 术领域， 具体涉及一种在线客 服即时通信装置 。 背景技术 [0002]在线客服是一种以网站为媒介， 向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页 面通信技术， 在线客服是网络营销的基础， 即时通信是指能够即时发送和接 收互联网消息 等的业务。 [0003]传统的在线客服用的即时通信装置大都固定安装于指定位置， 安装结构复杂， 步 骤繁琐， 导致对于设备 的拆装维护或更换受到了严重的影响， 如果设备出现损坏 需要更换 维护的话会耽误较多的时间， 影响在 线客服的正常工作， 而且 大都没有设计外部散热结构， 导致设备散热效果较差， 容 易使设备在长时间使用过程中较热影响设备的运行。 实用新型内容 [0004]本实用新型要解决的技术问题是传统的在线客服用的即时通信装置大都固定安 装于指定位置， 安装 结构复杂， 步骤繁琐， 导致对于 设备的拆装维护或更换 受到了严重的影 响， 如果设备出现损坏需要更换维护的话会耽误较多的时间， 影响在线客服的正常工作， 而 且大都没有设计外部散热结构， 导致设备散热效果较差， 容易使设备在长时间使用过程中 较热影响设备 的运行的情况， 特提供一种在线客服即时通信装置， 使其可以有效的解决上 述问题。 [0005]本实用新型解决技术问题采用的技术方案是： 一种在线客服即时通信装置， 包括 底板和装置本体， 所述装置本体底部设置有安装板， 所述装置本体与安装板拆卸连接， 所述 安装板与底板拆卸 连接， 所述底板顶部四角均开设有插槽， 所述安装板底部四角均设置有 插块， 每个所述插块均与安装板固定连接， 每个所述插块均与对应插槽插接， 所述安装板内 壁中部设置有散热风机， 所述 安装板顶部中部设置有隔网， 所述隔网与安装板固定连接 。 [0006]作为本实用新型的一种优选技术方案： 所述安装板一侧两端均开设有卡槽， 所述 装置本体底部两端均设置有卡块， 每个所述卡块均与装置本体固定连接， 每个所述卡块均 与对应卡槽滑动连接， 通过卡块与对应卡槽的滑动连接， 可以快速有效的使装置本体与安 装板进行 连接固定， 有效的提高装置 本体与安装板的安装和拆卸速度。 [0007]作为本实用新型的一种优选技术方案： 所述底板顶部两侧均设置有限位板， 每个 所述限位板均与底板固定连接， 两个所述限位板相互靠近一侧均设置有若干一号弹簧， 每 个所述一号 弹簧均与对应限位板固定连接， 每组对应所述一号弹簧远离对应限位板一端均 设置有防护夹板， 每个所述一号弹簧均与对应防护夹板固定连接， 通过防护夹板可以有效 的在对应一号弹簧的推动作用下， 对装置本体与安装板进行夹持限位， 有效的对装置本体 进行限位防护， 进一 步保证装置 本体在安装后的稳定性。 [0008]作为本实用新型的一种优选技术方案： 每两个对应所述插槽相互远离一侧均开设 有限位槽， 每个所述插块靠近对应限位槽一侧均设置有限位块， 每个所述限位块均与对应说　明　书 1/3 页 3 CN 216307251 U 3